PRODUCTO

DEFINICIÓN

Cualquier cosa que se oferta en el mercado.
Es la expresión más o menos tangible de una capacidad para satisfacer necesidades y deseos
Conjunto de atributos físicos p psicológicos que el consumidor percibe en un bien o servicio y que entiende que satisfacer deseos y las necesidades
Cuando nos enfrentamos a una política estamos ante decisiones mucho más complejas que un problema de diseño industrial.
Características Intrínsecas Olor, Sabor
Lo que el consumidor percibe de la oferta de las empresas y no lo que estas planifican ofrecer, aunque debieran parecer a ello

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO

Color Densidad
Tamaño Sonoridad
Sabor Packaging
Olor
Textura

NIVELES DEL PRODUCTO

PRODUCTO BÀSICOS

(Características técnicas) Diseños del envase (Nivel básico, mejorado, comercial)
-Tamaño
-Color
-Sabor
-Peso
-Contextura



-Olor
-Precio
-Marca
-Variedad
PRODUCTO COMERCIAL -Garantía
-Prestaciones
-Packing
-Stock (embalaje)
-Otros


-Posventa
-Promociones
-Variedad
-Descuentos-ofertas
PRODUCTOS AMPLIADOS -Agilidad
-Flexibilidad
-Asesoria
-Otros

Los tres niveles buscan satisfacer necesidades, deseos y demandas del mercado.

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

- Intrínsecos

Color, tamaño, sabor

- Extrínsecos

Precio, marcas, calidad, envase, servicios, diseño.

POR LA NATURALEZA DEL PRODUCTO

- Tangibles

Mediante los sentidos

- Intangibles o inmateriales

Seguridad, servicios

POR SU DESTINO

- De consumo

Individuos o unidades familiares
Consumidos de inmediato o duraderos

- Industriales

Utilizados por una organización. Para incorporar procesos productivos.
Implementos, maquinarias.

SEGÚN EL TIPO DE COMPRADOR

- Particulares

Estado y las distintos administraciones
Instituciones no lucrativas, productos de primera necesidad
Las empresas, materia prima, maquinaria y tecnología

POR SU ORIGEN

Productos agrícolas y ganaderos
Productos de mar
Productos industriales no facturados

POR LOS HÁBITOS DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

- Bienes de conveniencia

Cuando el conocimiento previo a su compra es completo y requiere del mínimo esfuerzo

- Bienes de Comparación

Previo, calidad de estilo antes de realizar su compra Ej. Celular, computadora

- Bienes de especialidad

Consumidor tiene una preferencia especial por la marca.
Marca determinada posicionando en el mercado.

- Bienes no buscados

Tiene conocimiento el consumidor de la existencia pero no le interesa

DENTRO DE CADA EMPRESA

Por el grado de crecimiento del mercado y al participación relativa ene le mismo, nos permite medir la participación y el crecimiento de la empresa en el mercado.